Temu虚假发货申诉材料准备规则
发布于运营知识
发布时间 :2025-8-6 19:21
阅读 :1分钟
常见的虚假发货申诉材料：
物流官网的轨迹截图、物流信息与订单号的关系、商家发货系统的发货证明和物流面单、到货证明or签收证明，商家可以根据不同的情况提供不同的材料，以下示例仅供参考。
一、举证材料-物流轨迹截图：
应该至少包括：物流商、物流单号、全程物流轨迹(包括首条有效轨迹、签收轨迹)
二、举证材料-物流信息与订单的关系：
商家申诉反馈填错物流单号，需证明申诉提供的新物流单号是实际发出的物流单号，需要提供相关信息能够确认订单号跟物流单号之间的关系，例如发货页面、物流面单等
应该至少包括：正确物流单号、订单号、收货地址等相关买家信息、物流商
三、举证材料-商家发货系统的发货证明和物流面单
应该至少包括：
发货系统：收货地址等相关买家信息、物流单号、物流商、商品信息、订单号
物流面单：收货地址等相关买家信息、物流单号、物流商
四、举证材料-到货证明or签收证明
应该至少包括：物流单号、物流商、实际的签收情况(签收地址、实际的签收人签名、实地照片等)、全程物流轨迹展示
无效举证示例（意见仅供参考，最终以系统展示为准）：
1、物流轨迹展示不完整
2、无有效轨迹记录
3.保证图片清晰的情况下尽量全程轨迹体现在一张图中，如果轨迹过长，需要分别截图，则每个图上都应包含轨迹实际对应的物流单号
无法确认提供的截图对应的物流信息可能被视为无效举证，最终以系统展示结果为准。
划重点:
常见的虚假发货申诉材料：物流官网的轨迹截图、物流信息与订单号的关系、商家发货系统的发货证明和物流面单、到货证明or签收证明，商家可以根据不同的情况提供不同的材料，以下示例仅供参考。一、举证材料-物流轨迹 ...
免责声明：本站仅提供信息存储空间服务，与KJbase无关。若内容侵害您的权益，请联系我们删除，本站不承担任何责任。
