​​电器合规证明

问题点：左图实物图中商品型号信息为LED Strip Lights，右图资质文件中商品型号信息为3535-100FT等，错将商品名称当做商品型号信息印于实物图文字标签中。

建议：如资质文件中认证的商品型号已包含左图商品，请修改文字标签中的型号信息，确保文字标签中的型号信息属于资质文件中型号信息之一，重新打印文字标签，将旧标签清除干净再粘贴新标签。不可将新标签直接覆盖在旧标签上。

2、检测报告的样品图中商品与实物图中的商品不一致

问题点：左图实物图中的商品与右侧样品图中的商品明显不一致。

建议：请将左图中商品送至检测机构，并进行检测，确保提交给检测机构的商品基本信息与左图商品的文字标签信息一致，待检测机构出具正式资质文件后，重新上传资质文件。（注：如果左右两图商品的外观型号不同，但内部电路设计完全一致，可以让检测机构在检测报告中声明商品内部电路和设计完全一致，此时允许两图商品外观和型号不一致。）

3、文字标签中的电压信息与资质文件中的电压信息不一致

问题点：左图文字标签中的电压信息为220V-240V，右图资质文件中的电压信息为110V-220V，电压信息不一致。

建议：如资质文件中的电压信息无误，请修改文字标签中的电压信息，确保文字标签中的电压信息在110V-220V范围内，重新打印标签，将旧标签清除干净后再粘贴新标签。

4、文字标签重叠粘贴

问题点：图中文字标签中存在重叠粘贴。

建议：若旧标签废弃，请将旧标签清理干净再粘贴新标签，不可重叠粘贴。

5、技术文件或CDR缺失

问题点：上传的资质文件缺少技术文件或CDR

建议：以下四种建议任选其一

a、若上传的资质文件为UL资质证书，必须同时上传与之对应的技术文件（如左图）；

b、若上传的资质文件为ETL资质证书，必须同时上传与之对应的CDR（如右图）；

c、若上传的资质文件为CSA资质证书，必须同时上传与之对应的技术文件；

d、仅上传检测报告，检测报告检测标准需为IEC标准或UL标准或CSA标准。

6、资质文件造假

问题点：根据上传的资质文件中的证书编号，在相关检测机构官网查询无结果，或查询到的信息与上传的资质文件中的内容不一致，或联系相关检测机构反馈资质文件存在造假。

建议：请将所售卖的商品进行检测，并上传真实的文件，严厉杜绝造假情况。

7、带有文字标签的商品外包装与实物商品分散在两张图片中拍摄

问题点：左图资质文件中制造商信息为Oraluce Smart，右图文字标签中制造商信息为Little Jungle，制造商信息明显不一致。

建议：明确制造商信息究竟是Oraluce Smart，还是Little Jungle。

若制造商信息为Oraluce Smart，把文字标签中的制造商信息修改为Oraluce Smart，重新打印文字标签，将旧标签清除干净再粘贴新标签。

若制造商信息为Little Jungle，联系检测机构进行修改资质文件中的制造商信息，并将修改后的资质文件重新上传，切勿自行P图修改资质文件。

9、检测标准不合规

问题点：常见问题点为商品的检测标准不符合相关法规

建议：已将常见商品的检测标准给大家列出，如果涉及图中商品进行检测，需与检测机构确认检测标准是否为表格中列举的检测标准。

10、实物图中的商品与SKU图中的商品外观设计不一致

问题点：左图SKU图中的商品与右图实物图中的商品材质、按键设计完全不一致。

建议：SKU图售卖哪个商品，实物图就拍摄哪个商品，不可出现卖A拍B。将SKU图中的商品与贴有文字标签的商品外包装一同拍摄，重新上传实物图。

11、文字标签中缺少电压信息

问题点：左图文字标签中无电压信息。

建议：文字标签中必须有电压信息，可参考右图，红框内的信息必须存在。请查阅资质文件中的电压信息，重新制作标签，增加电压信息，确保电压信息与资质文件中的电压信息一致，将旧标签清除干净后再粘贴新标签。

12、文字标签未紧贴商品或商品外包装

问题点：两图的文字标签都未紧贴在商品或商品外包装上

建议：将左图红框内的标签按下去，紧贴在商品外包装上；将右图文字标签的防沾纸撕下来，并将标签紧贴于商品外包装上。

13、温馨提示

当售卖商品为电动自行车等含有蓄电池商品时，请注意蓄电池的文字标签信息和电动自行车整机的文字标签信息区分，切勿进行混淆。