​​儿童产品资质（CPC）上传失败原因

二、常见的资质上传失败原因有哪些？

1、检测样品与售卖商品不一致

问题点：左图为商家售卖的商品，右图为检测报告中进行检测的商品，右图中找不到与左图商品颜色、形状、外观完全一致的商品。

建议：所售卖的商品必须经过检测，图中案例所售卖的商品与被检测的商品仅存在颜色差异，外观形状完全一致，也需要进行检测。必须确保所售卖的商品与被检测的商品颜色、形状、外观、设计完全一致。

2、实物图中的型号信息与资质文件中的型号信息不一致

问题点：左图实物图中型号信息为C40002.右图资质文件中的型号信息为C0001.两图型号信息不一致。

建议：请确认资质文件中被检测的商品是否为实际售卖的商品。

如果被检测的商品是实际售卖的商品，可参考以下方法(二选一)：

a、请修改文字标签中的型号信息，确保与资质文件中的型号信息保持一致，重新打印文字标签，将旧标签清除干净后重新粘贴，重新拍摄实物图进行上传;

b、联系检测机构修改资质文件中的型号信息，与文字标签中的型号信息保持一致，并重新上传资质文件。

如果被检测的商品不是实际售卖的商品，请将实际售卖的商品进行检测，并重新上传资质文件。

3、CPC资质证书中的签字盖章不合规

问题点：a、左图中资质证书有制造商签署栏，但制造商未进行签字盖章。b、右图中签字盖章信息为检测机构

建议：以下为修改建议(二选一)：

a、联系检测机构重新出具CPC资质证书，资质证书无需出现制造商或进口商签署栏；

b、联系检测机构重新出具CPC资质证书，资质证书若有制造商或进口商字段签署栏，签字盖章必须由制造商或进口商签署，不可由检测机构签署。

4、检测报告中缺少追踪标签检测项

图a

图b

问题点：图a检测报告检测项中无Tracking Labels(追踪标签)检测项。

建议：请联系检测机构增加检测项目或进行重新检测，务必确保检测报告中存在Tracking Labels(追踪标签)检测项，可参考图b。

5、CPC资质证书缺少引用法规（Citation Rule）信息

问题点：左图CPC资质证书中无引用法规(Citation Rule)信息。

建议：联系检测机构修改资质证书，增加商品检测引用的法规信息，并重新上传资质证书，可参考右图。

6、CPC资质证书缺少制造商/进口商信息

问题点：左图制造商信息，以及右图进口商信息均为空白。

建议：联系检测机构将制造商/进口商信息补充完整，信息包括但不限于制造商/进口商名称、制造商/进口商地址、制造商/进口商电话号码，补充完整后再重新上传CPC资质证书。

7、实物图中商品颜色或图案与SKU图中商品颜色或图案不一致

问题点：左图SKU图中婴儿奶嘴有7个颜色，右图实物图中婴儿奶嘴仅有1个颜色。

建议：将剩余6个颜色的婴儿奶嘴分别与贴有文字标签的商品外包装一同拍摄，再将拍摄的图片进行上传。

8、实物图中缺少年龄标识

问题点：左图实物图中无年龄标识信息，无法获知售卖的商品适用于几岁儿童。

建议：查阅资质文件中商品适用的儿童年龄信息和创建商品时商品属性中选择的适用年龄，补充年龄标识信息;确保商品属性中的适用年龄信息、资质文件中的适用年龄信息、实物图中的适用年龄信息保持一致;重新打印标签，将旧标签撕除干净后重新粘贴。

9、资质证书中提及的检测报告编号与检测报告编号不一致

问题点：上图资质证书中提及的检测报告编号为3028-2E，下图检测报告编号为3028-1E，两图检测报告编号不一致，因此上传的资质证书与检测报告不存在关联性。

建议：请进行重新上传，确保上传的检测报告为资质证书所附属的资质文件。

10、CPC资质证书缺少资质文件持有人/保存人信息

问题点：左图CPC资质证书中无资质文件持有人/保存人信息。

建议：联系检测机构补充资质文件持有人/保存人信息，补充后重新上传CPC资质证书。

11、CPC资质证书缺少样品检测时间和检测地址信息

问题点：左图CPC资质证书中缺少样品检测时间信息。

建议：CPC资质证书中必须包含样品检测时间和检测地址信息，可联系检测实验室补充相关信息后重新上传资质证书。

12、实物图中制造商信息与资质文件中制造商信息不一致

问题点：左图实物图中制造商名称为Xing* Toys Co.Ltd，右图资质文件中制造商名称为Hong* Plastic Toy Factory，两图制造商名称不一致。

建议：请明确售卖商品具体为哪个工厂生产，并修改文字标签中制造商名称或联系检测机构修改资质文件中制造商名称，使之保持一致。

13、检测报告中缺少邻苯检测

问题点：左图检测报告中无邻苯检测。

建议：请联系检测机构增加检测项目或进行重新检测，务必确保检测报告中存在邻苯检测项，可参考右图。