Shopee 发布 2025 代际调查结果，该调查针对 2300 多名巴西消费者，揭示不同代际在电商中的行为差异。购买决定因素方面，年轻消费者（Alpha 和 Z 世代，29 岁以下）受其他用户产品评论影响大，39%的受访者称评论直接影响决策；而婴儿潮一代和沉默一代更看重卖家声誉与价格比较，38%的人以此为购买优先考虑标准。技术接受度上，60 岁以上消费者对数字工具越来越熟悉，67%的人使用图片搜索在平台找产品，超过 Z 世代的 57%。支付方式上，PIX 是各代人电商最常用支付方式，Z 世代 92%使用，婴儿潮一代和沉默一代 68%使用即时支付，同时 44%仍用实体信用卡。此外，经济刺激因素作用显著，超 70%受访者用过免费送货或折扣券，44 岁以上消费者这一比例达 86%，也是促使重复购买第二大因素。Shopee 营销主管称了解各代人需求对提供更好电商体验至关重要。

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Shopee 发布 2025 代际调查结果，该调查针对 2300 多名巴西消费者，揭示不同代际在电商中的行为差异。购买决定因素方面，年轻消费者（Alpha 和 Z 世代，29 岁以下）受其他用户产品评论影响大，39%的受访者称评论直接 ...